Компания Columb Trade (Колумб Трейд)

в Харькове мрак. Директор Александр такое чувство, что просто мимо проходил и его попросили поиграть роль профессионала в пригоне авто и он несет какую-то хрень по телефону

Заказывала Nissan Rogue, выбирали среди многих компаний, остановились на варианте Columb Trade. Были приятно удивлены професионализмом менеджера, отношением к клиенту, складывалось впечатление, что действительно осознают, что предоставляют услуги и что клиент в приоритете! Был оговорен бюджет машины 'под ключ' с ремонтом, бюджет был 15 тыс., по факту при выкупе машины, именно вариант, который мы купили, что с ремонтом станет в 16 тыс. Пока машина ехала в Украину, все было отлично, на всех этапах своевременное информирование, до момента сервиса. Когда пришло время ремонта, общались с СТО, на протяжении 1,5 недели обещали взять машину в работу. После связались с менеджером компании, и тут началось самое интересное. Кроме обещаний сервиса, мы еще вызванивали постоянно менеджера Вадима, чтоб понимать какая ситуация с ремонтом! Первая дата была 8.01, что машину возьмут в работу, вторая 11.01, после моего звонка 11 числа, было озвучено, что уже точно машина станет на ремонт 13.01. Следующий звонок сделала 15 числа, менеджер вообще проигнорировал и не ответил на мои звонки и не перезвонил. На мой очередной звонок уже 20 числа, с полной уверенностью что машина в работе, мне заявляют, что сегодня примут в работу! Полная безответвеность! Мало того, что машину принимали в работу МЕСЯЦ, так ещё и вызванивали менеджера постоянно!!! Менеджер ищет себе во всем оправдания, что я же не знал, что машина готова к ремонту. Чьи проблемы? Кто выноват, что он не знал, надо было поинтересоваться, или принцип, если услуги компании оплачены, то можно забить?? После очередного разговора, менеджер с какой то своей завышенной самооценкой бросает фразу, что вы не отвечали на звонки и на сообщения, и на моё требование, отправить скрин его слов, он уходит от ответственности от своих же слов. Также обещал предоставлять актуальную информацию в процессе ремонта, от 22.01 никаких вестей нету....'Отличная' работа компании, надеюсь, что машину вообще ремонтируют!!! Кстати хочу обратить внимание, что ремонт рассчитывался в 3 тыс., а по итогу ремонт был просчитан в 5 тыс., повреждения все видимые, без скрытых, ничего нового не добавилось после осмотра. Так что имейте ввиду, что стоимость скорей всего занижают! По итогу вы ничего и никому не докажите, так как оценка ремонта происходит в момент выкупа на словах, сответсвенно это будут ваши проблемы! СТО в счёте добавляли услуги, которых нету, например двух стороння покраска багажника, а он краситься с одной стороны, также снятие деталей (разборка), а снимать нечего, все снято было ещё страховой в штатах... По итогу, ни компания, ни СТО не видят в этом проблемы, что мясяц ничего не решалось и были одни обещания, никаких скидок, или компенсаций, или неустойки, также извинений. Посмотрим, что по ремонту будет, хочу увидеть результат и качество работы!

Колуб Трейд обманывают на цифрах которые предоставляют клиентам. Цены будут в отзыве, проверить все цены доставки можно в интернете. Всё есть в инете, только смотрите на сайтах США, а не на УКР сайтах. 1) Доставка по США самая дорогая которую Я находил 600$ 2) Доставка морем пишут, что 1450$ Реальность (все порты США и стоимость отправки до Одессы): Newark: 650$ Savannah:625$ Houston:775$ Los Angeles:825$ Indianapolis: 825$ Проверить легко, позвонить в порт или найти фирмы доставки только с почтой и телефон США (не наши, не УКРАИНСКИЕ) Сертефикат в США-это что за бред они добавляют, наверное хозяину на покушать в рестике. Страховку фирмы никогда не покупают и себе в карман кладут. А так посчитали правильно 1% от стоимости машины. Экспедитор+брокер завышен на 150$ Если хотите заплатить Колумбу за их услуги 750$ и потом ещё накинуть 1650$ то вам в эту фирму!

Проблема в том, что они как типичный барыга\посредник - сами ничего не делают. И отсюда вылезают косяки. Например у моей машины, погрузчик, погнул днище. А колумб трейд разводит руками, мол неизвестно на какой стадии это произошло. ( то-ли в США то ли в Одессе). Максимально им пофигу.

Замануха в объявлениях на авториа, пишут цену на 40% меньше чем потом озвучивают. Написано что авто на номерах в Украине стоит 7000 дол, как потом выясняется что не на Украинских, а на Американских, а у нас будет стоить 12000

Люди не верьте хорошим отзывам об этой адской конторе, думаю у них достаточно персонала или специальных людей для того чтобы их везде накручивать! Не спорю, компания большая, они действительно пригонят вам машину... НО! Возможно тот хлам что они доставят обойдется еще дороже чем в Украине... тачки из штатов могут быть выгодны, но не с "колумбом"... лень писать длинный отзыв, возможно его отсюда тоже удалят, просто знайте, фирма просто ужасная и там работают абсолютно не компетентные люди!

Благодаря этой фирме получилось купить Фьюжен за 12к долларов в хорошем состоянии, но салон был прокурен, мелочи конечно, но мне как не курящему это сильно мешает. Покупкой в целом доволен, но это было долго и достаточно нервно. Сложно сказать, решил бы я еще раз пригонять себе машину из США, а тем более с columb trade.

Заказывал американца Шевроле Круз 2014 года. Все условия договора исполнили, услуги стоят своих денег. Машина соответствует фото, то, что просил дополнительно, также сфотографировали и прислали.